كيفية حساب 7 مؤشرات رئيسية لـ EHS KPIs
نقدم 7 مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) في مجال البيئة والصحة والسلامة (EHS) وكيفية حسابها
1. معدل تكرار إصابات الوقت الضائع (LTIFR)
الصيغة
• LTIFR = (عدد إصابات الوقت الضائع × 1,000,000) / إجمالي ساعات العمل
• الشرح: يحسب هذا المؤشر عدد إصابات الوقت الضائع لكل مليون ساعة عمل، مما يوفر معيارًا لأداء السلامة
2. الأخطاء الوشيكة
• الشرح: يتم ببساطة تتبع العدد الإجمالي للأخطاء الوشيكة التي تم الإبلاغ عنها خلال فترة زمنية محددة (على سبيل المثال، شهريًا أو ربع سنويًا). لا يتطلب هذا المقياس حسابات معقدة ولكن يجب تسجيله باستمرار لتحديد الاتجاهات
3. معدل إغلاق الأخطاء الوشيكة
الصيغة
• معدل إغلاق الأخطاء الوشيكة = (عدد الأخطاء الوشيكة المغلقة / إجمالي عدد الأخطاء الوشيكة المبلغ عنها) × 100
• الشرح: تشير هذه النسبة المئوية إلى مدى فعالية المؤسسة في معالجة الأخطاء الوشيكة، مما يعكس التزامها بتحسينات السلامة
4. نسبة استهلاك المياه
الصيغة
• نسبة استهلاك المياه = إجمالي المياه المستهلكة / الناتج الإنتاجي
• الشرح: يقيس هذا المؤشر كمية المياه المستخدمة لكل وحدة إنتاج، مما يساعد على تقييم كفاءة استخدام المياه في العمليات
5. نسبة استهلاك الطاقة
الصيغة
• نسبة استهلاك الطاقة = إجمالي الطاقة المستهلكة / الناتج الإنتاجي
• الشرح: على غرار نسبة استهلاك المياه، يقيم هذا المقياس كفاءة استخدام الطاقة من خلال قياس استخدام الطاقة مقابل الناتج الإنتاجي
6. إجمالي ساعات التدريب المكتملة
• الشرح: يساعد هذا الإجمالي على قياس مشاركة الموظفين في برامج التدريب على السلامة والبيئة
• الحساب: تتبع إجمالي عدد ساعات التدريب التي أكملها الموظفون على مدار فترة زمنية محددة. يمكن التعبير عن ذلك على النحو التالي
• إجمالي ساعات التدريب = (ساعات التدريب لكل موظف)
7. إغلاق الإجراءات التصحيحية
الصيغة
• معدل إغلاق الإجراءات التصحيحية = (عدد الإجراءات التصحيحية المغلقة / إجمالي عدد الإجراءات التصحيحية المطروحة) × 100
• الشرح: تعكس هذه النسبة المئوية مدى فعالية المؤسسة في معالجة المشكلات التي تم تحديدها وتنفيذ الإجراءات التصحيحية
أهمية الحماية من الحرائق:
حماية الأرواح: إنّ الهدف الأسمى من أنظمة الحماية من الحرائق هو الحفاظ على سلامة النزلاء والموظفين، وتقليل خطر الإصابات أو الوفيات الناجمة عن الحرائق.
الحفاظ على الممتلكات: تُساهم أنظمة الحماية الفعّالة في الحدّ من الأضرار المادية التي قد تُلحق بالمنشأة ومحتوياتها، مما يقلل من الخسائر المالية.
ضمان استمرارية العمل: تُجنّب الحرائق توقف العمل في المنشأة السياحية، مما يحافظ على استمراريتها ويُجنّبها الخسائر المالية الفادحة.
تعزيز سمعة المنشأة: تُعزّز الحماية من الحرائق ثقة النزلاء بسلامة المنشأة، مما يُحسّن سمعتها ويجذب المزيد من الزوار.
الامتثال للقوانين واللوائح: تُلزم العديد من الدول المنشآت السياحية بتطبيق معايير سلامة صارمة للحماية من الحرائق، وتُفرض غرامات على المخالفين.
عناصر الحماية من الحرائق:
الوقاية: تُعدّ الوقاية من الحرائق أهمّ عناصر الحماية، وتشمل:
التوعية والتدريب: تدريب الموظفين والنزلاء على إجراءات السلامة وطرق الإخلاء واستخدام طفايات الحريق.
الصيانة الدورية: فحص وصيانة جميع الأجهزة والمعدات الكهربائية بانتظام.
تخزين المواد القابلة للاشتعال: تخزين هذه المواد في أماكن آمنة ومخصصة لها.
منع التدخين: تطبيق سياسة صارمة لمنع التدخين في الأماكن غير المخصصة لها.
الكشف المبكر: يُساعد الكشف المبكر عن الحرائق في السيطرة عليها بسرعة، ويشمل:
أجهزة إنذار الحريق: تركيب أجهزة إنذار فعّالة في جميع أنحاء المنشأة.
أنظمة رشاشات المياه الأوتوماتيكية: تُستخدم هذه الأنظمة لإخماد الحرائق بسرعة في مراحلها الأولى.
الإطفاء: يشمل الإطفاء استخدام معدات وطرق مختلفة للسيطرة على الحرائق، مثل:
طفايات الحريق: توفير طفايات حريق مناسبة لأنواع الحرائق المختلفة في جميع أنحاء المنشأة.
خراطيم الحريق: توفير خراطيم حريق في الأماكن الاستراتيجية مع ضمان سهولة الوصول إليها.
فريق مكافحة الحرائق: تدريب فريق من الموظفين على مكافحة الحرائق واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالات الطوارئ.
الإخلاء: يُعدّ الإخلاء الآمن والسريع للنزلاء والموظفين من أهمّ عناصر الحماية من الحرائق، ويشمل:
تحديد مخارج الطوارئ: تحديد مخارج طوارئ واضحة ومُعلّمة بشكل جيد في جميع أنحاء المنشأة.
إجراء تدريبات إخلاء منتظمة: إجراء تدريبات إخلاء دورّية للتأكد من جاهزية الجميع في حالات الطوارئ.
توفير الإضاءة في حالات الطوارئ: توفير إضاءة طوارئ فعّالة لتسهيل عملية الإخلاء في حال انقطاع الكهرباء.
ختامًا، تُعدّ الحماية من الحرائق في الفنادق والمنشآت السياحية مسؤولية مشتركة بين إدارة المنشأة والموظفين والنزلاء. يجب على الجميع التعاون والتكاتف لضمان سلامة الجميع والحفاظ على هذه الأماكن الحيوية.