تحليل المخاطر Risk Analysis

 إنَّ تحليل المخاطر (Risk Analysis) هو عملية منهجية تهدف إلى تحديد وتقييم المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على الأهداف، سواء كانت في مشروع معين، أو مؤسسة، أو حتى في بيئة العمل اليومية. يُمثّل هذا التحليل أداة استباقية وحيوية للمساعدة في اتخاذ القرارات السليمة، حيث يمكّن من فهم طبيعة المخاطر، ودرجة تأثيرها المحتمل، واحتمالية وقوعها.

أهمية تحليل المخاطر: تكمن أهمية تحليل المخاطر في قدرته على توفير رؤية واضحة للمخاطر التي قد تواجهها المؤسسة أو المشروع. يساعد هذا التحليل على ترتيب أولويات المخاطر وتحديد أي منها يتطلب اهتمامًا فوريًا. كما أنه يُمكّن من وضع استراتيجيات فعّالة للتعامل مع هذه المخاطر، سواء كان ذلك من خلال تجنبها، أو تقليلها، أو نقلها، أو حتى قبولها مع التخطيط للتعامل مع عواقبها.

خطوات تحليل المخاطر: تُنفّذ عملية تحليل المخاطر عادةً في خطوات متسلسلة لضمان الشمولية والفعالية:

1. تحديد المخاطر (Risk Identification): هذه هي الخطوة الأولى، وتشمل تحديد جميع المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على الأهداف. يمكن أن تشمل هذه المخاطر عوامل داخلية مثل الأخطاء البشرية أو فشل المعدات، وعوامل خارجية مثل الكوارث الطبيعية أو التغيرات الاقتصادية.

2. تقييم المخاطر (Risk Assessment): في هذه الخطوة، يتم تقييم المخاطر المحددة من حيث احتمالية وقوعها وشدة تأثيرها. غالبًا ما تُستخدم مصفوفات المخاطر لتصنيف المخاطر إلى مستويات مختلفة (على سبيل المثال، منخفضة، متوسطة، عالية).

3. تطوير استجابة للمخاطر (Risk Response): بعد تقييم المخاطر، يتم وضع خطط للتعامل مع كل خطر. يمكن أن تتضمن هذه الخطط إجراءات للحد من احتمالية وقوع الخطر أو تقليل تأثيره.

4. مراقبة ومراجعة المخاطر (Risk Monitoring and Review): تحليل المخاطر ليس عملية تتم لمرة واحدة، بل هو عملية مستمرة. يجب مراقبة المخاطر المحددة بانتظام ومراجعة خطط الاستجابة لها للتأكد من أنها لا تزال فعالة.

أمثلة على طرق تحليل المخاطر:

• تحليل السبب الجذري (RCA): يركز هذا النهج على تحديد الأسباب الأساسية للأخطاء أو الحوادث التي وقعت بالفعل. يُستخدم لاستكشاف الماضي ومنع تكرار المشكلات.

• تحليل نمط الفشل وتأثيراته (FMEA): يُعد هذا النهج استباقيًا، حيث يهدف إلى تحديد أوجه الفشل المحتملة في عملية أو نظام قبل وقوعها. يُقيم هذا التحليل تأثيرات الفشل المحتملة ويضع خططًا للتخفيف منها.

في الختام، يمثل تحليل المخاطر أداة ضرورية في الإدارة الحديثة، حيث يُمكّن المؤسسات من التعامل بفعالية مع حالة عدم اليقين، وحماية مواردها، وضمان استمرارية عملياتها بنجاح.